Política de Privacidade
Esta política explica quais dados tratamos, com qual finalidade e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem trata seus dados
Razão social: INDUSTRIA DE PANELAS REAL LTDA · Nome fantasia: Vivaci · CNPJ: 19.494.627/0001-74 · Endereço: AVEN DO COMERCIO SN QUADRA09 LOTE.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você na finalização da compra e no atendimento, como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários ao pagamento. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela plataforma de checkout responsável pela transação.
Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de mensuração, como o Meta Pixel, utilizados para medir o desempenho de campanhas e melhorar a experiência.
3. Finalidades
- Processar o pedido, o pagamento e a entrega;
- Prestar atendimento, suporte, troca, devolução e garantia;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Mensurar e otimizar campanhas de publicidade.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação, como plataforma de checkout, meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de publicidade e análise, sempre limitados à finalidade descrita.
5. Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, use nossos canais de atendimento.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis. Prazo específico de retenção: [INFORMAÇÃO PENDENTE].
7. Contato
E-mail de atendimento: Suportevivaci@gmail.com · WhatsApp/SAC: (64) 98565-8745 · Horário de atendimento: 08:00 às 22:00.